发票制度说明--------------------------------------------------------------------------

友情提示：站内所有价格均不含税金并正常提供收据证明。如果您需要发票，均需加收商品总价7%的税金，敬请理解！

1.如何获得发票?
电话订购时，确认好所需要的产品后，请将您的发票抬头提供给销售人员，发票将随同商品一起送到。

说明：
（1）本网提供的发票为印刷制作发票，此发票可用作单位报销使用。
（2）一张订单对应一张发票，发票会随每次包裹一同发出。
（3）配送费金额包含在订单发票金额中。

2.本网是否提供增值税发票?
目前，本网可提供印刷的17%增值税发票。

3.发票内容：印刷制作。（本网只可开具内容为印刷制作的专用发票。）

4.补发票说明
（1）发票可以补100天之内订购的订单。
（2）请您提供正确的地址，我们会在补开发票后以挂号信方式为您寄出，同时会通过短信或邮件形式告知您，请您注意查收。
（3）收到发票后如发现发票抬头、内容或金额等与您下订单时所填写的项目不符，请先与帮助中心联系确认后，将原发票退回吾同设计网才予以重开。

您可将发票寄至以下地址：
云南省昆明市席子营二区28-2-202室 邮编：650024
昆明市吾同设计工作室 商建玲（收）

配送方式------------------------------------------------------------------------------

特别说明：吾同网采用快递及物流为您送货，但须提前支付货款，物流费用自理！

售后服务------------------------------------------------------------------------------

退换货保障
自客户签收商品之日起48小时内，如果是商品质量导致不符合订单要求的，可以申请退货，物流费用由吾同网承担，客户可选择重新制作或退款，但不承担因此带来的其他责任。

特殊说明：
1. 退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。您首次退换货时，寄回商品垫付的运费将由吾同网承担（按快递或包裹单上实际的配送金额计算，如报销凭证丢失，则根据吾同网订单运费的收取标准报销15元），换货的商品将免费为您配送。
2. 
3. 因客户个人原因造成的商品损坏，不予退换。
4. 礼包或套装中的商品不可以部分退货，如部分商品需要调换请选择与其等值的商品。
5.
6. 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
7. 图片及信息仅供参照，因拍摄或印刷批次及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。

（感谢您对吾同网的支持，我们将为您提供最优质的商品及服务，此规则最终解释权由吾同网所有。）

常见问题------------------------------------------------------------------------------

3.我要印100张A4大小的或者是500张A4大小的宣传单是怎么收费？
吾同回应：宣传DM单印刷通常情况下都是采用80克至200克之间的铜版纸印刷。以157克铜版纸来讲，500张A4以下的DM单印刷是采用数码印刷，500张以上A4大小的的DM单才可以上机印刷。100张A4双面数码印刷的价格是800元；500张A4铜版纸彩色印刷费用420元。建议数量印500张以上。

4.请问贵公司可以上门取样送货上门吗？
吾同回应：可以的！若您在昆明市区二环内，公司会安排业务员上门取样、拷贝稿件；在昆明市市区二环内免费送货上门。若本省地州上的客户或其他省市的客户，稿件可以通过QQ传给本公司，样件通过快递公司或邮政寄给本公司，但是运费需客户自理。

5.为什么贵公司的价格和其他家的有差别？
吾同回应：关于价格这是大家关心的问题，这点是可以理解的。但是我们为您专属设计的宣传册、DM单等并不会和其他公司的宣传品重复，有句话说“一分钱，一分货”，我们的设计及印刷品质都是走国际路线的！何况，我们的工作是属于服务业，除了价格的因素外，您也需要有优良实力的合作伙伴，为您的商品提供保障。

6.请问贵公司有另外的设计服务吗？
吾同回应：精良的后期制作是硬实力，那对品牌的设计建议就是我们的软实力了。您亦可随时在线或来电咨询。

7.请问我的宣传品用完后还要加印需要再付设计稿费用吗？
吾同回应：不用！只要贵公司是在本公司设计印刷过的老客户，我们都会保留好客户档案，一律不须另外支付设计稿费(改稿费用另计)，只须支付印刷费即可！

8.如果设计稿不满意怎么办？可以修改吗？
吾同回应：首先，请您通过我们网上案例了解我们的风格。所谓“青菜萝卜各有所爱”，我们都会提供二种以上设计样式供您选择。若您会感到不满意，可能是因为事先没有做好沟通以致于设计风格有落差，如何解决这个问题呢？就请您在下订单的时间，详细描述您想要的风格、色系、样式，我们会将您的意见列入设计的参考，有了这个步骤，在合理的范围内，我们的设计师都会很乐意为您修改！

9.请问一下是先支付后设计吗？如果临时不需要设计了，可以取消吗？
吾同回应：是先支付费用后设计的，这是公司规定。若在设计好初次看稿前，可取消，但请亲自来电，以避免时间延误！若在第一次看稿后，因为设计师已投入时间和精神，恕不接受取消（须支付设计费全额），请多多见谅！

10.可以帮忙设计logo（公司标志）宣吗？设计费是多少？
吾同回应：可以的！logo代表着一家公司的专业形象，公司会安排高级的VI设计师为您精心设计。logo（公司形象标志）的设计费5000-10000元不等，如需延展，费用另计。

11.一般情况下，贵公司印制1000个手提袋或者是2000本宣传画册大概要多长时间？
吾同回应：除特殊情况外，印刷制作1000个手提袋要7个工作日，因为涉及到腹膜、粘、打孔、穿线。2000本画册需要7至10天（包含腹膜装订）。

12.我们想为公司设计Logo及多款名片、公司宣传DM单、宣传画册、信封、信笺纸但内容有点复杂，无法填写订单表格，不知道是否与贵公司服务人员详谈？
吾同回应：当然是可以的！您可致电客服专线0871-5172312 13888330830刘经理；客服QQ：435375833。

13.我们公司想设计logo、名片和信封，公司已有相关属意的范本，要如何传给贵公司看呢？
吾同回应：您可致电0871-5172312；客服QQ：435375833。敬请来电！

14.请问若是在印刷的纸材上没有什么概念，不知道该选择什么纸材去印刷的话，要怎么办呢？
吾同回应：一般客户对印刷的纸材都没有很了解，您可以在推荐的商品里看商品属性（印制材料）介绍，若还是没概念，我们可以帮您做专业建议。

15.我想印2000个无纺布袋，请问贵公司需要多长时间？
吾同回应：无纺布袋制作从定稿确认后，一般出货时间是7至10天。

联系我们------------------------------------------------------------------------------

（云南区）电话客服0871-5172312   13888330830（刘经理）  邮箱：435375833@qq.com    QQ ：435375833 
（全国区）电话客服020-31982924 　13432003781（劳经理）  邮箱：290051007@qq.com    QQ ：290051007

如果您对吾同网的产品和服务有任何疑问，或者对我们的服务有任何意见或建议，非常欢迎您直接与我们联络，我们将竭诚为您服务。

工作时间------------------------------------------------------------------------------

周一至周六上午8：30-12:30 下午1:30-18：00 周日正常休息，节假日与国家法定同步

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